Extrait de l'émission CPU release Ex0250 : Et l'URL disparu.
Pour une marque, exister sur le web se fait
- soit en achetant de l'espace publicitaire, ce qui est très cher,
- soit par le placement naturel dans les moteurs de recherche, où il faut recourir à des stratégies de SEO (Search Engine Optimisation),
- soit… par la marque elle-même et son nom de domaine !
Car avant d'être devenu une barre de recherche, ce long champ texte présent dans votre navigateur web est une barre d'entrée d'URL. Et la composante principale d'une URL est le nom de domaine d'un site.
De nos jours, les soucis de SEO concurrentiels sont tels que des marques sont obligées de bien dicter leur nom de domaine à la fin des pubs audiovisuelles, comme Carglass qui rappelle de bien mettre le .fr après leur nom pour être sûr d'arriver chez eux.
[Extrait publicité télé de Carglass, de 2011]
S'il prennent le soin de le dire, c'est qu'ils ont eu un impact plus gros qu'une pièce de 2 €. C'est fou, on se croirait revenu en 2005.
C'est un sujet qui était rapidement devenu une évidence quand j'ai préparé ma conférence pour Paris Web sur les basiques d'une URL, ce qui fut la base de cette série d'émissions ; et je m'étais promis d'interviewer quelqu'un pour l'approfondir. Ça fait plus de 5 ans que nous avions identifié la personne que l'on voulait vous faire entendre, et nous n'avons jamais eu de réponse de sa part à nos demandes. Je me suis même associé avec Raphaël Grably (que je salue) quand il faisait l'excellent podcast « Métadonnées » pour BFMTV, car lui aussi était fasciné par ce sujet. Mais même via son média, rien.
Entretemps, ledit responsable marketing digital de Carglass a quitté son employeur, et nous n'avons jamais eu de réponse.
Dommage : on aurait aimé rire sur un patch correctif pour pare-feu quand on a un trou plus grand qu'une pièce de 2€. Là, proposer les pizzas pour les longues soirées de réinstall de firmware correctifs foireux sur des routeurs en sous-marque… ouais…
Est-ce que c'est la particularité du business de Carglass, le remplacement d'un pare-brise accidentellement brisé, ce qui ne doit pas arriver plus d'une fois par an ? Ont-ils malgré tout songé à une app mobile ? Est-ce une initiative de la filiale française ou une décision venue du siège du groupe en Afrique du Sud ? Comment arriver à faire passer la pilule de cette pastille explicative technique dans la publicité alors que l'informatique n'a rien à voir avec leur cœur de métier ? Et quand on connait le coût d'une campagne publicitaire sur une très grande antenne de télévision, qui a fait les estimations du bénéfice/coût par encart publicitaire radio et télé ? Y'a-t-il eu des métriques sur cette campagne ?
On a écrit plein d'autres questions ! Elles restent ouvertes.
Et elles restent d'actualité : Leur concurrent 123parebrise dans la campagne publicitaire télé pour l'été 2026 incite deux fois par spot à mettre le .fr après leur marque.
Tenez, puisqu'on a parlé dans une précédente émission du typosquatting, le fait d'enregistrer un nom de domaine très proche d'une marque qu'on souhaite parasiter, posez-vous cette question : combien de gens après avoir entendu la pub à la radio ont pu écrire carglace, ce
à la fin au lieu de ss
, pensant que la marque est française ? Si vous le faites, vous tombez évidemment chez un revendeur de nom de domaine.
Ou encore, même si leur site est très bien référencé, comment apparaissent les sites des concurrents, et combien cela leur coûterait de les contrer dans les publicités contextuelles sur Google ? Et donc encore plus maintenant à l'heure des réponses synthétisées par Gemini avant les réponses naturelles dans les requêtes sur Google ? Sachant que cela ne concerne pas que le moteur de recherche n°1 dans le monde.
D'autres sont partis sur le même constat : que le public ne va pas forcément installer votre appli sur leur smartphone même pour consulter les tarifs, là où une simple recherche internet suffit. On m'a cité CommeJaime.fr qui a suivi le mouvement, et qu'on m'a suggéré d'interviewer, ou encore les supermarchés Leclerc qui ont carrément acheté leur Top Level Domain .leclerc. Mais ce qui nous intéressait, c'était l'histoire de la démarche par la première grande boite à le faire, comment une grande marque s'est démarquée de sa concurrence en expliquant un minimum l'utilité d'un nom de domaine dans ses publicités.
Nous pourrions émettre des hypothèses, broder de l'unique et courte interview papier qu'on a trouvé.
Sachez que pour chaque interview dans CPU, on a une dizaine de demandes qui n'aboutissent jamais.
Oui, c'est frustrant.
Texte : Da Scritch,
Co-auteur malheureux : Raphaël Grably,
Illustration sonore : extrait de la publicité télé de Carglass de 2021, © Carglass
Photo : Capture d'écran de la campagne publicitaire télé Carglass “Charlène”, D.R.